各学院：
根据《教育部办公厅国铁集团办公厅关于进一步便利普通高等学校学生购买优惠火车票的通知》（教学厅函〔2023〕4号）精神，自2023年6月起，对全国普通高等学校学生往返家庭与学校区间乘坐火车，提供在线优惠资质核验服务。现将有关事项通知如下。
一、学生优惠资质核验
中国高等教育学生信息网（以下简称“学信网”）和铁路12306系统已实现信息对接，在学信网完成新生学籍电子注册和在校生学年电子注册的普通高校学生（学信网学籍状态为“注册学籍”），可在铁路12306客户端进行学生优惠资质核验，即每个优惠年度内（每年10月至次年9月），由铁路部门核实学生身份的真实性和购票优惠资格的有效性，核验完成后学生即具备享受火车票优惠购票政策的资格。为保障正常出行，建议提前完成优惠资质核验后再购票。
目前学生优惠资质核验可通过线上线下两种途径完成：
1. 线上核验。首先将铁路12306 APP的乘车人信息里的优惠（待）类型设为“学生”，点击进入“学生优惠资质核验”专区（进入“我的”—常用功能），填写个人信息，并根据研究生证上的乘车区间如实填写学校所在地车站、家庭所在地车站等信息。提交后，后台与学信网数据进行比对、审核并将于3个工作日内返回审核结果，审核通过即完成优惠资质核验。
2. 线下核验
目前铁路部门仍保留线下核验途径，学生出具自己的身份证、研究生证（需贴有乘车优惠卡磁条），在车站指定窗口或自动售/取票机上办理学生优惠资质核验，完成核验后，可登录铁路12306 APP查询优惠资质信息。
二、购票
使用铁路12306 APP购票时，先将乘车人信息里的优惠（待）类型设为学生后再进行购票。
三、进站
已完成优惠资质核验的学生，请务必随身携带学生证，直接刷身份证进站乘车。未完成优惠资质核验的学生，请务必在乘车前到车站指定售票窗口或自动售/取票机，凭身份证、学生证（附有优惠卡）完成优惠资质核验后取票进站乘车。
四、乘车
学生购买学生优惠票后，应随身携带研究生证乘车，并配合站车查验：未能出示有效研究生证的，铁路部门将按规定进行补票，所补车票不能办理退票；未完成优惠资质核验的将被要求进行补票。
五、补票处理
对于未完成优惠资质核验的，乘车途中将被要求进行补票。补票后30日内，学生可凭车补车票、附有学生优惠卡的学生证和身份证到车站指定窗口办理资质核验和退票手续，如核对后符合学生优惠票发售原则，车站将退还补票费用。没有学生优惠卡将无法办理资质核验退票。
六、乘车区间调整及研究生证补办
1. 办理方式与时间
研究生证补办及火车优惠相关业务（包括新增、修改乘车区间）将采取【学生提交在线申请—研究生院审核—统一办理/发放】的方式进行，研究生院原则上不接受未经过申请的线下办理。
申请地址：研究生教育管理系统
申请时间：2024年11月5日星期一至2025年1月10日星期五（周末申请开放）；
研究生院审核时间：本周统一处理上周申请；
统一办理/发放：请注意查收短信，根据短信提示至指定地点进行办理/领取。
2. 办理对象与要求
办理对象：研究生证破损、遗失或因学籍异动变更信息、父母居住地更改等原因需要办理的在籍研究生。
办理要求：研究生证补办、火车优惠申请或修改乘车区间请据实按需申请，随意办理等情况一经发现严肃处理。
3. 研究生证补办流程
系统操作详见附件1：《学生证补办系统操作手册-学生》。
4. 乘车区间调整
（1）系统操作详见附件2：《优惠卡办理系统操作手册-学生》；
（2）研究生证未贴优惠磁条：①根据短信提示至指定地点办理，需在研究生证上加盖“浙江工业大学校正章”或“浙江工业大学”章后方可生效；②在铁路12306 APP上提交优惠乘车区间变更申请（“我的”—常用功能—学生资质核验—学生优惠乘车区间变更申请）。
（3）研究生证上贴有优惠磁条：①根据短信提示至指定地点办理，需在研究生证上加盖“浙江工业大学校正章”或“浙江工业大学”章后方可生效；②微信关注“惠通学子”公众号—完成新用户注册—自助写卡机写卡；③在铁路12306 APP上提交优惠乘车区间变更申请（“我的”—常用功能—学生资质核验—学生优惠乘车区间变更申请）。
三校区均安装有自助写卡机，同学可根据实际情况自行选择就近写卡机进行写卡。写卡时需携带本人身份证及研究生证。
屏峰校区：健行楼事务大厅、东十五服务大厅、西四后勤服务大厅；
朝晖校区：综合楼学生事务大厅、东科教南一楼楼梯口；
德清校区：图书馆东门一楼自助大厅，德馨苑8号9号连廊学生事务大厅。
七、温馨提示
1. 从2024年1月起，车站实名查验、检票以及列车验票作业不再核验学生证是否附有学生优惠卡。我校2024级研究生新生及补发的研究生证默认不再粘贴乘车优惠卡，如果有需要使用优惠资质线下核验的，请向研究生院特别申请。
2. 请确保铁路12306 APP优惠资质信息里所填写的优惠乘车区间与研究生证的优惠乘车区间一致。乘车过程中，如核验发现两者不一致时，对于超过研究生证上记载的区间乘车的，核收超过区间的票价差额，已核减的优惠次数不予退还；对于不符合研究生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠条件的，按全程全价核收票价差额，退还已核减的优惠次数。
3. 学生证优惠乘车时间范围为10月1日-次年9月30日，次数限4次，当年未使用的次数不能留至下年使用，可在铁路12306 APP学生优惠专区查询优惠剩余次数，线上和线下购票次数都计算在内。在“乘车记录”可查看优惠使用的具体情况，如对优惠使用次数有异议可以发起申诉。已完成学生优惠资质核验的用户，每一学年可申请在线变更乘车区间4次。
4. 研究生在线下优惠资质核验过程中遇到问题可在“惠通学子”公众号内咨询。线上优惠资质核验过程中，遇到学籍电子注册相关问题请咨询学信网客服或联系研究生院，其他问题请先自行在铁路12306 APP资质核验模块中仔细阅读【常见问题】【学生票购买须知】【资质核验说明】等说明，如还有疑问请联系客服咨询。
5. 请研究生合理安排、预留充足时间完成火车优惠卡变更、研究生证补办等操作，有问题及时反馈处理，不要拖延至放假前最后一天，以免无法享受学生票的优惠政策。
联系人：研究生院 郭老师
联系电话：0571-88320145
邮箱：yjspy@zjut.edu.cn
研究生院
2024年11月5日
